Rücksendungen & Umtausch
Bei roba möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Artikel auszuwählen, die du zurückgeben möchtest.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Lager zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucke das im Portal erstellte Rücksendelabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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